Ombytning & Returnering

Ombytning
Ønsker du ombyttet din varer - bestil da som det første den ønskede vare - så du er sikker på at den er på lager. Skriv "ombytning" i kommentarfeltet til din ordre - så trækker vi IKKE fragt for den nye forsendelse. 

Returnering
1. Køb en returlabel via linket eller send med egen forsendelse til Gydevang 17-19, 3450 Allerød, M Univers. 

https://return.shipmondo.com/returlabelmunivers

(Din returlabel skal klistres på pakken) 

2. Fortrydelsesformularen kommer til dig på mail - vedlæg den i pakken. Ellers kan du også skrive ordrenummer, fulde navn samt "retur" på en håndskreven seddel og ligge i pakken.  

3. Ordren pakkes i en forsendelsespose. Sørg for at alle varer er i samme stand, som da du modtog dem. Hangtags og mærker skal være på tøjet. Tøjet skal være uden pletter, skrammer eller dufte. 

4. Indlevér pakken i din nærmeste POSTNORD pakkeshop, hvis du har købt label hos os. 

5. Husk at få en kvittering når du indleverer pakken, som bevis for din retunering. 


Returnering hos M Univers 
Du kan altid komme forbi M Univers efter aftale og få ombyttet/returneret din vare uden omkostninger.